Hotel Bermuda Zürich

Regolamento dell’hotel / Norme della casa

(Obbligatorio per tutti gli ospiti)

Siamo lieti di accogliervi e vi auguriamo un soggiorno piacevole. Il rispetto delle seguenti regole garantisce sicurezza, comfort e una convivenza armoniosa tra tutti gli ospiti e il personale. Accedendo all’hotel e utilizzando le camere, accettate questo regolamento.

1. Check-in e Check-out

• Check-in: Le camere sono disponibili il giorno dell’arrivo a partire dall’orario concordato. Il check-in è possibile 24 ore su 24 previo accordo.
• Obbligo di registrazione e documento d’identità: Ogni ospite (in particolare i cittadini stranieri) è tenuto a presentare un documento d’identità valido (carta d’identità o passaporto) al momento dell’arrivo e a compilare e firmare correttamente il modulo di registrazione.
• Check-out: Il giorno della partenza, vi chiediamo di liberare la camera entro le 11:00 e di consegnare la chiave o la tessera alla reception. In caso di superamento dell’orario di check-out senza accordo preventivo, ci riserviamo il diritto di addebitare una tariffa aggiuntiva o una notte supplementare, a seconda della situazione.

2. Orari di silenzio e comportamento

• Orari di silenzio: Dalle 20:00 alle 08:00, è richiesto il rispetto del volume in tutte le aree dell’hotel, in particolare nelle camere, nei corridoi e nelle scale.
• Disturbo acustico: Musica ad alto volume, feste e qualsiasi altra forma di disturbo che possa infastidire gli altri ospiti sono vietati. In caso di violazioni ripetute, la direzione dell’hotel può risolvere il contratto senza preavviso e allontanare l’ospite.
• Comportamento: Ci aspettiamo dai nostri ospiti un comportamento rispettoso verso il personale e gli altri clienti. Danneggiamenti intenzionali o gravi sporcizie delle proprietà dell’hotel, così come comportamenti inappropriati, comportano l’immediata espulsione.

3. Fumo e sicurezza antincendio

• Divieto di fumo: L’intero edificio dell’hotel (camere, corridoi, scale, aree comuni) è una zona non fumatori. È consentito fumare solo nelle aree esterne designate.
• Violazione del divieto di fumo: In caso di infrazione, verrà addebitata una tassa di pulizia speciale fino a 2500 CHF (i rilevatori di fumo avvisano automaticamente i vigili del fuoco in caso di fumo o incendio). L’hotel si riserva il diritto di addebitare ulteriori costi (es. interventi dei vigili del fuoco) al responsabile.
• Fiamme libere: È severamente vietato accendere candele, bollitori, piastre elettriche o altri dispositivi pericolosi nelle camere per motivi di sicurezza antincendio.

4. Danni e responsabilità

• Danni: L’ospite è responsabile di tutti i danni causati agli arredi e alle proprietà dell’hotel, sia per negligenza che intenzionalmente, da lui o dai suoi visitatori. Questo vale anche per lo sporco eccessivo.
• Perdita: L’hotel è responsabile della perdita di oggetti di valore secondo le disposizioni di legge. Non si assume alcuna responsabilità per oggetti non depositati nelle casseforti delle camere o alla reception.

5. Visitatori e occupazione delle camere

• Visitatori: L’accesso alle camere è consentito solo alle persone registrate e paganti presso la reception. I visitatori non registrati devono essere segnalati alla reception. La direzione dell’hotel può negare l’accesso ai visitatori in qualsiasi momento.
• Pernottamento di terzi: È vietato far pernottare persone non registrate. In caso di violazione, verrà addebitata la tariffa completa per ogni persona aggiuntiva.
• Occupazione della camera: Non è consentito superare il numero massimo di occupanti previsto per la camera prenotata.

6. Varie

• Animali domestici: Gli animali sono ammessi solo previo accordo e con pagamento di una tariffa. Non sono ammessi nelle sale colazione o in altre aree designate.
• Cibi e bevande: Non è consentito portare via cibi o bevande dal buffet della colazione. Per il consumo di cibi e bevande propri nelle aree comuni dell’hotel, è necessario chiedere alla direzione.
• Chiave della camera: La chiave (o tessera) non deve essere ceduta a terzi. In caso di smarrimento, verrà addebitata una tassa di 10 CHF per la sostituzione e la possibile riprogrammazione del sistema di chiusura.

La direzione dell’hotel

Zurigo, 2025-10-14 (Regolamento dell’hotel / Norme della casa, Versione 0.0.1)